Aplicaciones que se congelan al intentar acceder a un archivo en una unidad de red en Windows 10

Si nota que las aplicaciones se congelan cuando simultáneamente intentan acceder a un archivo en una unidad de red en Windows 10, esta publicación está destinada a ayudarlo. En esta publicación, identificaremos la causa potencial de este problema, así como también proporcionaremos la solución alternativa que puede intentar para ayudarlo a mitigar el problema.

Echemos un vistazo a un escenario típico en el que puede encontrar esta anomalía.

Crea una carpeta compartida en un servidor y luego agrega un archivo a la carpeta. En un cliente que ejecuta Windows 10 / 8.1 / 7, monta la carpeta compartida como una unidad de red. Instala software de seguridad de terceros que incluye un controlador de mini-filtro de sistema de archivos que está asociado con una aplicación.

El minifiltro está conectado a una unidad local que contiene la ruta% SystemRoot% (por ejemplo, una unidad C) y la unidad de red de la carpeta compartida que creó. El minifiltro envía un mensaje (utilizando el FltSendMessage función) que incluye el nombre del archivo en la unidad de red de la aplicación. La aplicación intenta abrir el archivo usando el nombre de archivo que recibe y otra aplicación en la misma computadora que no está asociada con el minifiltro intenta abrir el mismo archivo en la unidad de red al mismo tiempo.

En este escenario, ambas aplicaciones se congelan.

Aplicaciones que se congelan al intentar acceder a recursos compartidos de red

Si se enfrenta a este problema de congelación de aplicaciones al acceder a un archivo en una unidad de red, puede probar las soluciones recomendadas a continuación, según sea el caso, para resolver el problema de forma rápida y sencilla.

1]Si este problema ya ha ocurrido, reinicie el cliente de Windows.

2]Para evitar este problema, puedes deshabilitar Archivos sin conexión (Nota: Si tiene que usar Archivos sin conexión, no hay solución alternativa) mediante el Editor de políticas de grupo local (gpedit.msc).

Aplicaciones que se congelan al intentar acceder a recursos compartidos de red

Así es cómo:

  • Presione la tecla de Windows + R.
  • En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba gpedit.msc y presione Entrar para abrir el Editor de políticas de grupo.
  • Dentro del Editor de políticas de grupo local, use el panel izquierdo para navegar a la ruta a continuación:

Configuración del equipo> Plantillas administrativas> Red> Archivos sin conexión

  • En el panel derecho, haga doble clic en Permitir o no permitir el uso de la función Archivos sin conexión para editar sus propiedades.
  • En la ventana de política Permitir o no permitir el uso de la función Archivos sin conexión, establezca el botón de opción en Discapacitado.
  • Hacer clic Aplicar > Okay para guardar los cambios.

Ahora puede salir del Editor de políticas de grupo local y reiniciar su computadora. Las aplicaciones se congelan al acceder a un archivo en una unidad de red en el problema de Windows 10 que debería resolverse ahora.

Según Microsoft, se encuentra con este problema debido a un bloqueo de recursos que mantiene el Controlador de almacenamiento en caché del lado del cliente de Windows (Csc.sys).

Cuando ocurre este problema, Csc.sys obtiene un bloqueo de recursos en un archivo y luego solicita un controlador que está por encima de él en una pila de controladores para abrir el archivo. Esto hace que todas las aplicaciones que intentan acceder al archivo esperen. Esto también hace que el hilo del minifiltro espere a que responda su aplicación asociada.

Aplicaciones que se congelan al intentar acceder a un archivo

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