Cómo cancelar la suscripción a Xbox Game Pass en Xbox One

Microsoft afirma que Xbox Game Pass ofrece más de 100 juegos para jugar, sin embargo, en realidad, el modelo de suscripción apenas supera ese límite (71 títulos de Xbox 360 compatibles con versiones anteriores combinados con 34 títulos de Xbox One) a la fecha. Entonces, si desea cancelar Pase de juego de Xbox en Xbox One por cualquier motivo, aquí se explica cómo hacerlo.

Cancelar Xbox Game Pass en Xbox One

Cancelar Xbox Game Pass en Xbox One

El servicio de suscripción Xbox Game Pass ofrece a los usuarios de Xbox una gran biblioteca de juegos para jugar sin los costos de propiedad asociados. Se proporciona junto con su membresía Xbox Live Gold que le permite jugar juegos en línea con sus amigos y otros jugadores. Puede considerarlo esencialmente, un servicio similar a Netflix.

Antes de proceder a cancelar su suscripción a Xbox Game Pass, es esencial tener en cuenta algunas cosas. Por ejemplo, es importante tener en cuenta que Microsoft ha eliminado la función para cancelar una suscripción a Xbox Game Pass a través de la consola. Por lo tanto, lo necesitará en línea.

En segundo lugar, puede cancelar su suscripción a Xbox inmediatamente o deteniendo la renovación automática. Si cancela de inmediato, perderá el acceso al servicio de suscripción por completo. Si deja de renovar automáticamente su suscripción, puede continuar usando el servicio hasta que expire.

  1. Para cancelar su suscripción a Xbox Game Pass, vaya a Página de servicios y suscripciones. Es posible que se le solicite que inicie sesión.
  2. Busque la suscripción a Xbox Game Pass en ‘Servicios y suscripciones‘.
  3. Si está visible, seleccione el ‘Gestionar‘y haga clic en la opción’Cancelar‘enlace que se ve en el lado derecho.
  4. Cuando se le solicite, confirme la cancelación y continúe. Tenga en cuenta que si tiene una suscripción prepaga, no verá el Cancelar o Eliminar junto a su suscripción a Xbox porque las suscripciones prepagas caducan automáticamente y no se le factura. Vea la captura de pantalla a continuación.

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Si tiene problemas para cancelar su suscripción a Xbox Game Pass, revise la siguiente información antes de comunicarse con el soporte.

Por ejemplo, si no ve ninguna opción para cancelar su suscripción a Xbox Game Pass cuando inicia sesión, indica lo siguiente:

  1. Ya desactivó la renovación automática y no recibirá cargos adicionales. Como tal, cuando inicie sesión en su cuenta de Microsoft, verá una opción para Renovar pero no para Cancelar.
  2. Si no ve la suscripción a Xbox Game Pass en la lista al iniciar sesión, pero aún así se le cobra por la misma, asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta de Microsoft correcta. Además, si está pagando la suscripción de otra persona, no puede cancelar la suscripción.

En tal caso, el propietario de la cuenta de Microsoft debe seguir los pasos que se destacan en la publicación.

¡Espero que esto ayude!

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