Cómo reparar los códigos de error de Netflix B33-S6 y UI-113

En la publicación de hoy, identificaremos algunas posibles causas conocidas que pueden activar los códigos de error de la aplicación Netflix. B33-S6 y UI-113, unaAdemás de proporcionar las posibles soluciones, puede intentar solucionar el problema en relación con cualquiera de los códigos de error.

Código de error de Netflix B33-S6

Código de error de Netflix B33-S6

Puede encontrar el código de error de Netflix B33-S6 cuando intenta iniciar sesión en la aplicación de Netflix o intenta utilizar la aplicación de Netflix.

Lo sentimos, pero se encontró un error inesperado.

Somos conscientes de este problema y estamos trabajando para resolverlo. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde. Si el problema no desaparece pronto, comuníquese con el servicio al cliente de Netflix.

Código de error: B33-S6

Cuando se muestra el código de error, forzará el cierre de la aplicación o no le permitirá usarla.

El error se muestra debido a dos problemas. La primera se debe a una conectividad de red deficiente o nula. La segunda razón puede deberse a un problema en la información almacenada o un problema con la configuración de la aplicación.

Si se enfrenta al código de error de Netflix B33-S6, puede probar cualquiera de las dos soluciones recomendadas a continuación sin ningún orden en particular y ver si eso ayuda a resolver el problema.

  1. Verifique la conexión de red
  2. Desinstale y vuelva a instalar Netflix

Echemos un vistazo a la descripción del proceso involucrado en relación con cada una de las soluciones enumeradas.

1]Verifique la conexión de red

Para verificar su conexión de red y determinar si no puede acceder a Internet o si tiene problemas con la conectividad de red, haga lo siguiente:

  • Busque su módem / enrutador de Internet.
  • Desconecte el cable de alimentación del módem / enrutador.
  • Ahora, espere 5 minutos.
  • Vuelva a conectar el cable de alimentación y asegúrese de que el módem / enrutador esté encendido.

Ahora compruebe si la conexión de red funciona. Si aún tiene problemas en la red, comuníquese con su proveedor de red.

Si su red no es el problema, pero el código de error de Netflix B33-S6 persiste, continúe con la siguiente solución.

2]Desinstale y vuelva a instalar Netflix

El código de error B33-S6 puede deberse al problema en la información almacenada y la configuración de la aplicación Netflix. Dado que hay un problema en los archivos y la configuración de la aplicación, simplemente desinstalar y reinstalar la aplicación Netflix resolverá el problema.

Para desinstalar y reinstalar la aplicación Netflix, haga lo siguiente:

Nota: La desinstalación de la aplicación eliminará los títulos que ha descargado.

Instrucciones de desinstalación

  • Presione la tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar.
  • A continuación, escriba ms-settings: appsfeatures y presione Entrar para abrir el Aplicaciones y funciones pestaña de la Configuraciones aplicación.
  • A continuación, ubique la aplicación Netflix en el lado derecho de la Aplicaciones y funciones ventana.
  • Seleccione la aplicación Netflix y haga clic en el Menú avanzado Hipervínculo.
  • Desde el nuevo menú, haga clic en Desinstalar (bajo la Desinstalar sección) para confirmar el proceso de desinstalación.

Una vez que se complete la operación, reinicie su computadora y espere a que se complete el siguiente inicio.

Instrucciones de instalación

Una vez que se complete el siguiente inicio, continúe de la siguiente manera:

  • Presione la tecla de Windows + R para abrir otro cuadro de diálogo Ejecutar.
  • Ahora escriba ms-windows-store: // home y presione Entrar para abrir Microsoft Store.
  • A continuación, use la función de búsqueda de Microsoft Store (sección superior derecha de la pantalla) para buscar Netflix.
  • Clickea en el Obtener botón asociado con Netflix para descargar e instalar la aplicación.

Una vez que la aplicación esté instalada nuevamente, inicie Netflix UWP nuevamente y vea si se resuelve el error.

Código de error de Netflix UI-113

Código de error de Netflix UI-113

Esto puede deberse a problemas con su red doméstica, conexión a Internet interrumpida, datos de aplicaciones en caché corruptos en su dispositivo de transmisión. También puede aparecer si el servicio de Netflix ha fallado.

Cuando encuentre el código de error de Netflix UI-113, normalmente recibirá el siguiente mensaje:

No se pudo conectar a Netflix. Vuelva a intentarlo o reinicie su red doméstica y dispositivo de transmisión. Para obtener más información, visite netflix.com/nethelp.
Código: ui-113

Si se enfrenta al código de error de Netflix UI-113, puede probar nuestras soluciones recomendadas a continuación sin ningún orden en particular y ver si eso ayuda a resolver el problema.

  1. Intente acceder a Netflix a través de un navegador web
  2. Reinicie su dispositivo de transmisión
  3. Reinicie su enrutador / módem
  4. Desconecte cualquier conexión VPN y Proxy
  5. Cerrar sesión en Netflix y volver a iniciar sesión
  6. Borre la caché de la aplicación Netflix en su dispositivo
  7. Desinstale y vuelva a instalar la aplicación Netflix

Echemos un vistazo a la descripción del proceso involucrado en relación con cada una de las soluciones enumeradas.

1]Intenta acceder a Netflix a través de un navegador web

Para eliminar fácilmente los problemas específicos del dispositivo que podrían estar causando el código de error de Netflix UI-113, verifique si puede transmitir Netflix en una computadora. Si ve un error en el sitio web cuando visita Netflix.com en un navegador, hay un problema con el servicio Netflix.

2]Reinicia tu dispositivo de transmisión.

Es posible que el dispositivo que está usando para transmitir contenido en Netflix pueda estar causando el código de error UI-113. Puede haber algún error o algún problema de carga con él que podría estar impidiendo que se conecte a Internet. En este caso, haga lo siguiente:

  • Desconecte la alimentación de su dispositivo de transmisión.
  • Ahora, espere 5 minutos.
  • Conecte su dispositivo y vea si Netflix funciona.

Si el problema persiste, continúe con la siguiente solución.

3]Reinicia tu enrutador / módem

También es posible que haya un problema de configuración con el módem / enrutador de Internet que está utilizando. En este caso, puede intentar apagar y encender el dispositivo de Internet. Así es cómo:

  • Desenchufe la alimentación de su dispositivo de Internet.
  • Ahora, espere al menos 5 minutos.
  • Conecte el módem / enrutador y espere a que la luz de conectividad comience a parpadear.

Luego, inicie la aplicación Netflix y vea si se resuelve el código de error UI-113. Si no es así, continúe con la siguiente solución.

4]Desconecte cualquier conexión VPN y Proxy

Si está conectado a Internet a través de una red privada virtual o un servidor proxy, puede intentar desconectarse y conectarse directamente a Internet. A veces, el dispositivo tendrá problemas para conectarse a Internet si está conectado a otro servidor. Es posible que el dispositivo no pueda comunicarse con los servicios de transmisión, por lo que, en este caso, desconectar todas las conexiones VPN y proxy podría resolver el código de error de Netflix UI-113.

5]Cierra sesión en Netflix y vuelve a iniciar sesión.

Para firmar nuestro y volver a iniciar sesión, haga lo siguiente;

Esto cerrará la sesión de Netflix en todos los dispositivos en los que usa Netflix.

  • Inicie sesión nuevamente en el dispositivo.
  • Inicie la aplicación Netflix y vea si se resuelve el código de error UI-113. Si no, continúe con la siguiente solución.

6]Borre el caché de la aplicación Netflix en su dispositivo

Dependiendo de su dispositivo, haga lo siguiente para borrar la caché de datos de la aplicación Netflix:

Para Amazon Fire TV o Fire TV Stick

  • Presione la Hbotón ome en el control remoto de tu Fire TV.
  • Seleccione Configuraciones
  • Seleccione Administrar aplicaciones instaladas.
  • Selecciona el Netflix aplicación.
  • Seleccione Borrar datos.
  • Seleccione Borrar datos por segunda vez.
  • Seleccione Limpiar cache.
  • Desenchufe su Fuego TV dispositivo durante un par de minutos.
  • Conecte su Fuego TV dispositivo de nuevo en.

Para un dispositivo ROKU

  • Presione la Hbotón ome en su control remoto cinco veces.
  • presione el flecha arriba botón una vez.
  • presione el rebobinado rápido botón dos veces.
  • presione el avance rápido botón dos veces
  • El Roku se reiniciará.

Para un dispositivo Windows 10

Siga nuestras instrucciones en esta publicación de blog para restablecer la aplicación Netflix UWP para borrar su caché.

Después de borrar la memoria caché de sus dispositivos, reinicie la aplicación Netflix y vea si se resuelve el código de error UI-113. Si no es así, continúe con la siguiente solución.

7]Desinstale y vuelva a instalar la aplicación Netflix

Si el problema persiste, debería ser con la propia aplicación de Netflix. En este caso, desinstalar y reinstalar la aplicación en su dispositivo podría corregir el código de error UI-113.

Si ninguno de los pasos de solución de problemas descritos en esta publicación para el código de error B33-S6 y UI-113 de Netflix no lo ayuda, es posible que deba comunicarse con el fabricante de su dispositivo, el proveedor de servicios de Internet o Netflix para obtener ayuda.

¡Sepamos en la sección de comentarios a continuación si probó otras soluciones que no figuran en esta publicación y que solucionaron el código de error de Netflix B33-S6 y UI-113 para usted!

Código de error de Netflix UI-113

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