Corrija los códigos de error 12002-4, 12007-4, 12152-4, al instalar Office

Al instalar Oficina, si recibe códigos de error 12002-4, 12007-4o 12152-4, significa que tiene un problema con su conexión. Suponiendo que su conexión a Internet funciona, puede haber otras razones. Esas razones bloquean la descarga de los archivos de instalación y, cuando se agota el tiempo, recibe estos códigos de error.

Algo salió mal. Lo sentimos, tuvimos un problema.

12002-4, 12007-4, 12152-4

Error 12002-4, 12007-4, 12152-4, al instalar Office

En esta guía, compartiremos algunos consejos para solucionar el problema.

1]Instalar Office sin conexión

Siempre es una buena idea descargar una copia sin conexión de Office y luego instalarla cuando esté seguro de que Internet es lento. El instalador sin conexión descargará Office de 32 y 64 bits. Sin embargo, asegúrese de descargar la versión correcta.

2]Desactive Proxy o VPN

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Muchas veces tienes que trabajar con proxy y, en ese caso, los servidores bloquean la descarga sospechosa. Es una buena idea descargar después de deshabilitar los servidores proxy. La configuración del proxy puede configurarse en su navegador o puede estar en su computadora.

  • Presione WIN + Q y escriba Proxy.
  • Haga clic en cambiar la configuración del proxy.
  • Desactive la configuración automática de proxy.
  • En caso de que haya configurado el proxy manual, desactive también esa opción.

Si está utilizando una VPN, es posible que los servidores de Microsoft encuentren la conexión sospechosa. Apáguelo y vuelva a iniciar la descarga.

3]Apague Antivirus y Cortafuegos

Las soluciones antivirus y de seguridad instaladas en la computadora pueden estar bloqueando si asumen que el enlace es sospechoso. Puede deshabilitar el Firewall de Windows Defender o el Firewall de su software de terceros desde su configuración individual. Una vez que se complete la descarga, vuelva a encenderla.

Por último, puede intentar descargar en una ubicación diferente, lo que también significa, pruebe con una red diferente. Es posible que la carga en el sistema actual sea alta y no pueda ofrecer suficiente ancho de banda.

Solución: códigos de error 12002-4 12007-4 12152-4 al instalar Office

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