No pudimos completar la instalación porque el servicio de actualización se estaba cerrando

Si encuentra el mensaje de error de actualización de Windows No pudimos completar la instalación porque se estaba cerrando un servicio de actualización al actualizar su computadora con Windows 10 a una versión más reciente, esta publicación está destinada a ayudarlo.

No pudimos completar la instalación porque se estaba cerrando un servicio de actualización

No pudimos completar la instalación porque se estaba cerrando un servicio de actualización

Si se enfrenta a este problema, puede probar nuestras soluciones recomendadas a continuación sin ningún orden en particular y ver si eso ayuda a resolver el problema.

  1. Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update
  2. Restablecer los componentes de Windows Update manualmente
  3. Verifique el estado de los servicios relacionados con Windows Update
  4. Ejecute DISM para reparar componentes de Windows Update
  5. Descargue directamente la ISO de Windows 10 o use MCT (Herramienta de creación de medios)

Echemos un vistazo a la descripción del proceso involucrado en cada una de las soluciones enumeradas.

1]Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update

Cuando se enfrente a errores de Windows Update, lo primero que debe intentar es ejecutar el Solucionador de problemas de Windows Update incorporado y ver si eso ayuda a resolver el problema.

2]Restablecer los componentes de Windows Update manualmente

A veces, puede encontrar este problema debido a algún tipo de corrupción en los archivos del sistema. Por lo tanto, si sigue enfrentando el problema después de instalar las actualizaciones de Windows manualmente, restablezca los componentes de Windows siguiendo las instrucciones a continuación:

Para comenzar, primero abra un símbolo del sistema elevado.

Ahora escriba los siguientes comandos y presione enter después de ingresar cada comando para detener la ejecución de Windows Update y otros servicios relevantes.

net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc

Ahora quita todos los qmgr * .dat archivos de su dispositivo. Para hacerlo, escriba el siguiente código de texto en el símbolo del sistema y presione la tecla Intro para ejecutarlo.

Del "%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat"

En este momento, el sistema puede solicitar su confirmación, escriba Y para confirmarlo.

A continuación, debe cambiar el nombre de las carpetas SoftwareDistribution y catroot2. Por lo tanto, escriba el siguiente comando en la ventana del símbolo del sistema y presione enter después de escribir el siguiente comando.

Ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak

Para restablecer el servicio BITS y el servicio Windows Update a su descriptor de seguridad predeterminado, escriba los siguientes comandos en la ventana del símbolo del sistema elevado. Además, presione Enter después de cada comando para ejecutarlos:

sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

Después de eso, ejecute el siguiente comando para moverse al directorio System32:

cd /d %windir%system32

En este punto, debe volver a registrar los archivos BITS (servicios de transferencia inteligente en segundo plano) y los archivos DLL relacionados con Windows Update. Para hacerlo, escriba los siguientes comandos uno por uno y presione enter después de cada comando:

regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
regsvr32.exe shdocvw.dll
regsvr32.exe browseui.dll
regsvr32.exe jscript.dll
regsvr32.exe vbscript.dll
regsvr32.exe scrrun.dll
regsvr32.exe msxml.dll
regsvr32.exe msxml3.dll
regsvr32.exe msxml6.dll
regsvr32.exe actxprxy.dll
regsvr32.exe softpub.dll
regsvr32.exe wintrust.dll
regsvr32.exe dssenh.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe gpkcsp.dll
regsvr32.exe sccbase.dll
regsvr32.exe slbcsp.dll
regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe oleaut32.dll
regsvr32.exe ole32.dll
regsvr32.exe shell32.dll
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe wuapi.dll
regsvr32.exe wuaueng.dll
regsvr32.exe wuaueng1.dll
regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wups.dll
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe wuweb.dll
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe qmgrprxy.dll
regsvr32.exe wucltux.dll
regsvr32.exe muweb.dll
regsvr32.exe wuwebv.dll

Una vez que haya vuelto a registrar con éxito los archivos BITS y el archivo DLL relacionado con Windows Update, debe restablecer las configuraciones de red.

Entonces, escriba la línea de comando a continuación y presione enter después de cada uno.

netsh winsock reset
netsh winsock reset proxy

Ahora reinicie los servicios detenidos como el Servicio de transferencia inteligente en segundo plano, Windows Update y los servicios criptográficos.

Así que escriba el código de texto a continuación en la ventana del símbolo del sistema y presione Entrar después de cada comando.

net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
Exit

aquí Salida El comando cerrará la ventana automáticamente después de ejecutar los otros comandos.

Una vez que complete el procedimiento anterior correctamente, reinicie su computadora para guardar los cambios que realizó.

En caso de que siga enfrentando el mismo código de error incluso después de restablecer los componentes de Windows, continúe con el siguiente método a continuación.

PROPINA: También puede utilizar la herramienta Restablecer componentes de Windows Update.

3]Compruebe el estado de los servicios relacionados con Windows Update

Abra el Administrador de servicios de Windows y verifique que los servicios relacionados con Windows Update, como Windows Update, Windows Update Medic, Update Orchestrator Services, etc., no estén deshabilitados.

La configuración predeterminada en una PC con Windows 10 independiente es la siguiente:

  • Servicio de actualización de Windows – Manual (activado)
  • Servicios médicos de Windows Update – Manual
  • Servicios criptográficos: automático
  • Servicio de transferencia inteligente en segundo plano – Manual
  • Instalador de Windows – Manual.

Esto asegurará que los Servicios requeridos estén disponibles.

Por ejemplo, para habilitar BITS en su computadora con Windows 10:

No pudimos completar la instalación porque se estaba cerrando un servicio de actualización

  • Presione la tecla de Windows + R para invocar el cuadro de diálogo Ejecutar.
  • En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba services.msc y presione Entrar para abrir Servicios.
  • En la ventana Servicios, desplácese y ubique el actualizacion de Windows Servicio.
  • Haga doble clic en la entrada para editar sus propiedades.
  • En la ventana de propiedades, haga clic en el menú desplegable del Tipo de inicio y seleccione Automático.
  • Hacer clic Aplicar > Okay para guardar los cambios.

Del mismo modo, asegúrese del estado adecuado para el otro Servicio.

Windows Update no se instala o no se descarga en Windows 10

4]Ejecute DISM para reparar los componentes de Windows Update

La herramienta Dism.exe se puede utilizar en diferentes situaciones, y una de ellas es reparar archivos de Windows Update dañados. Tenga en cuenta que debe ejecutar un comando diferente si desea reparar archivos de sistema de actualización de Windows dañados. Si ejecuta el comando habitual / RestoreHealth, es posible que no sea de ayuda. DISM reemplazará los archivos del sistema potencialmente dañados o faltantes por otros buenos. Sin embargo, si tu El cliente de Windows Update ya está roto, se le pedirá que use una instalación de Windows en ejecución como fuente de reparación o una carpeta de Windows en paralelo desde un recurso compartido de red, como fuente de los archivos.

En su lugar, se le pedirá que ejecute el siguiente comando:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess

Reparar archivos del sistema de actualización de Windows dañados

Aquí debe reemplazar el marcador de posición C: RepairSource Windows con la ubicación de su fuente de reparación.

Una vez que se complete el proceso, DISM creará un archivo de registro en% windir% / Logs / CBS / CBS.log y capturará cualquier problema que la herramienta encuentre o solucione.

5]Descargue directamente la ISO de Windows 10 o utilice MCT (Herramienta de creación de medios)

Puede descargar directamente el archivo de imagen ISO de Windows 10 desde el sitio web de Microsoft. Una vez que haya descargado la ISO en una ubicación (preferiblemente el escritorio) en su dispositivo, haga doble clic en la imagen ISO para montarla como una unidad virtual y luego haga doble clic en el archivo setup.exe para iniciar el proceso de actualización en el lugar.

Alternativamente, puede usar el Asistente de actualización de Windows 10 para instalar la Actualización de funciones.

Todo lo mejor.

No pudimos completar la instalacion porque el servicio de actualizacion

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