No pudimos desbloquear su bóveda personal, código de error 0x80004005

Siguiendo la disponibilidad general de Bóveda personal de OneDrive, algunos usuarios se enfrentan al error 0x80004005 cuando intentan desbloquear la bóveda personal desde un Windows 10 ORDENADOR PERSONAL. En esta publicación de la TWC, proporcionaremos dos posibles soluciones que pueden ayudar a solucionar este problema.

No pudimos desbloquear su bóveda personal, código de error 0x80004005.

No pudimos desbloquear su bóveda personal, código de error 0x80004005

Personal Vault es un área protegida en OneDrive donde puede almacenar sus archivos y fotos más importantes o confidenciales sin sacrificar la conveniencia del acceso desde cualquier lugar. Requiere un método de autenticación fuerte o un segundo paso de verificación de identidad, como su huella digital, rostro, PIN o un código que se le envíe por correo electrónico o SMS. Esto le da a sus archivos bloqueados una capa adicional de seguridad, manteniéndolos más seguros en caso de que alguien obtenga acceso a su cuenta o su dispositivo.

Es fácil acceder a Personal Vault desde onedrive.com, su PC u otros dispositivos compatibles. Por lo tanto, si necesita un poco más de seguridad para sus archivos, puede configurar Personal Vault para aprovechar la función.

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Si no se puede bloquear OneDrive Personal Vault, puede probar las siguientes sugerencias para corregir el error de OneDrive:

  1. Asegúrese de que todas las actualizaciones de funciones estén instaladas
  2. Deshabilitar la configuración de control del navegador y la aplicación
  3. Póngase en contacto con el soporte por correo electrónico de OneDrive.

1]Asegúrese de que todas las actualizaciones de funciones estén instaladas

  • Abra la configuración de Windows (presione la tecla de Windows + I)
  • Seleccione Actualización y seguridad > actualizacion de Windows.
  • Asegúrese de aceptar todas las actualizaciones, incluidas las Actualizaciones de funciones.

Si después de haber intentado el paso anterior y aún no puede desbloquear Personal Vault desde su PC con Windows 10, intente el segundo paso a continuación;

2]Desactive la configuración de control de la aplicación y el navegador

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  • Lanzar el Seguridad de Windows aplicación.
  • Bajo áreas de protección. Hacer clic Control de aplicaciones y navegadores abrir.
  • Bajo la Verifique aplicaciones y archivos, haga clic en el Apagado boton de radio.

Ahora intente abrir la bóveda nuevamente.

3]Póngase en contacto con el soporte por correo electrónico de OneDrive

Si nada ayuda, haga clic en ‘?’ icono de ayuda en la parte superior de la página y seleccione Enviar correo electrónico al soporte de OneDrive.

Todo lo mejor.

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