Otra aplicación está utilizando tu cámara web

Si no puede usar Skype en su PC con Windows y ve un mensaje de error Su cámara web está siendo utilizada por otra aplicación, aquí están las posibles soluciones que le ayudarán a solucionar el problema.

Su cámara web está siendo utilizada por otra aplicación

Este error no le permite usar la cámara web para Skype, lo que hace imposible la videoconferencia. Puede ocurrir tanto para cámaras web internas / integradas como externas.

Tu cámara web está siendo utilizada por otra aplicación, dice Skype

Este problema no tiene una causa específica. Algunas de las causas probables son las siguientes:

  1. Virus o malware que afectan al sistema.
  2. Versión antigua o corrupta del software Skype for Desktop.
  3. Los controladores de la cámara podrían estar corruptos.
  4. Es posible que la aplicación de Skype no tenga acceso a la cámara web.
  5. Un cortafuegos, un antivirus o alguna protección de cámara web pueden estar restringiendo el enlace entre la cámara y Skype.
  6. Es posible que alguna otra aplicación que utiliza la cámara no se haya cerrado y se esté ejecutando en segundo plano.

Teniendo en cuenta las diversas posibilidades, puede solucionar el problema secuencialmente de la siguiente manera:

  1. Ejecutar un análisis antivirus
  2. Mata el proceso usando la cámara
  3. Desactivar firewall
  4. Actualizar los controladores de la cámara
  5. Activa «Permitir que las aplicaciones accedan a la cámara».
  6. Restablecer la aplicación de la cámara
  7. Desactivar la protección de la cámara web
  8. Vuelva a instalar Skype para escritorio.

1]Ejecute un análisis antivirus

Ejecute un análisis antimalware completo del sistema, eliminando así la posibilidad de tal causa.

2]Elimina el proceso con la cámara.

Abra el Administrador de tareas (presione CTRL + ALT + SUPR para abrir la ventana Opciones de seguridad y seleccione Administrador de tareas de la lista).

Compruebe si algún programa que no sea Skype que usa la cámara todavía está activo y en ejecución.

Si es así, puede considerar matar el proceso y reiniciar el sistema.

3]Deshabilitar el firewall

Desactive temporalmente cualquier antivirus o firewall en el sistema. Esto es para asegurarse de que ninguno de ellos interfiera con el funcionamiento de la cámara web. Puede encenderlo luego de aislar el problema.

4]Actualice los controladores de la cámara

Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar. Escribe el comando devmgmt.msc y presione Entrar para abrir el Administrador de dispositivos.

Expanda la lista de controladores de la cámara, haga clic con el botón derecho en el controlador de su cámara web y seleccione Actualizar controlador.

Actualizar los controladores de la cámara

Reinicie el sistema.

5]Active «Permitir que las aplicaciones accedan a la cámara».

Haga clic en el botón Inicio y luego seleccione el símbolo con forma de engranaje para abrir el menú Configuración. Vaya a Privacidad.

En la lista de permisos de la aplicación en el lado izquierdo, seleccione Cámara. Encienda el interruptor de palanca para permitir que las aplicaciones accedan a su cámara.

Permitir que las aplicaciones accedan a la cámara

Además, consulte la lista en Elija qué aplicaciones pueden acceder a su cámara. El interruptor debe estar ENCENDIDO para Skype.

Recuerde que Skype for Desktop se muestra diferente a la aplicación Skype preinstalada en su sistema.

6]Restablecer la aplicación de la cámara

Incluso si no pudiéramos desvincular la cámara a un programa que la estaba usando, restablecer la aplicación funcionaría.

Haga clic en Inicio> Configuración> Aplicaciones> Aplicaciones y funciones.

Desplácese por la lista para ubicar la aplicación Cámara. Haga clic en él para expandir las opciones y seleccione Opciones avanzadas.

Opciones avanzadas de la cámara

Desplácese por las opciones y busque Restablecer. Haga clic en Restablecer y permita que se procese.

Restablecer la aplicación de la cámara

Reinicie el sistema una vez que haya terminado el trabajo.

7]Desactive la protección de la cámara web

Cierto software de seguridad viene con protección de cámara web. Puede ser una opción, es su software antivirus general, o podría ser un software dedicado. Si está al tanto de lo mismo, deshabilitar la protección de la cámara web temporalmente para aislar el problema podría ser útil.

8]Vuelva a instalar Skype para escritorio

Si todo lo demás falla, podría considerar desinstalar y reinstalar Skype para escritorio. Al igual que cualquier otra aplicación, Skype se puede desinstalar desde el menú Programas y características en el Panel de control. Puede volver a instalar la aplicación desde el sitio web oficial de Skype.

¡Todo lo mejor!

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