SharePoint no puede abrir documentos de Office en bibliotecas de SharePoint

SharePoint los usuarios a veces no pueden abrir documentos de Office en sus aplicaciones cliente como Word. Al intentar hacerlo, ven un estado que muestra la descarga en curso durante unos segundos y luego, un mensaje que indica «¡La descarga falló!». Si experimenta un problema similar mientras abrir documentos de Word, Exel, etc. en bibliotecas de SharePoint, aquí hay una manera de resolverlo.

Microsoft Office SharePoint

SharePoint no puede abrir documentos de Office

Como solución principal, puede intentar eliminar los archivos de caché de Office o agregar un sitio de SharePoint a una zona de confianza, pero cuando esto tampoco da los resultados deseados, puede intentar sincronizar la biblioteca de documentos de SharePoint con su PC y luego elegir una aplicación para abrir el archivos con la aplicación deseada. ¿Por qué? La sincronización crea una carpeta local en la PC seleccionada, donde puede acceder y editar los archivos fácilmente.

Si eso no ayuda, intente esto:

  1. Inicie sesión en su cuenta de Microsoft 365.
  2. Abra SharePoint.
  3. Elija los documentos de la barra lateral.
  4. Seleccione un documento.
  5. Haga clic en Mostrar acciones
  6. Elija Descargar de la lista de opciones que se muestran.
  7. Navegue hasta la ubicación de la carpeta en su PC.
  8. Haga clic con el botón derecho en el archivo en la carpeta Escritorio> Abrir con.
  9. Seleccione la aplicación que desea utilizar.
  10. Marque la casilla Usar siempre esta aplicación para abrir

Dependiendo de la versión del servidor de SharePoint que esté usando, siga estos pasos.

Abra su sitio de SharePoint y en la barra lateral de la izquierda, elija Documentos.

Debajo del encabezado Documentos a la derecha, seleccione el documento al que le gustaría acceder y editar en su computadora local.

A continuación, haga clic en el botón Mostrar acciones, visible como tres puntos.

SharePoint no puede abrir documentos de Office

Elija la opción Descargar de la lista.

Se descargará una copia del documento en su PC.

Seleccione la carpeta

Vaya a la ubicación donde se guarda el archivo.

Siempre abierto con

Para editarlo, haga clic con el botón derecho en el archivo, elija una aplicación para editarlo y marque la casilla marcada con la casilla «Usar siempre esta aplicación para abrir».

Finalmente, cierre la aplicación. Haga doble clic en el archivo para ver si abre la aplicación correcta.

¡Eso es todo al respecto!

Descarga de SharePoint

Artículos relacionados

Deja un comentario