Solución: Microsoft Word no se abre ni se ejecuta correctamente

Microsoft ha publicado un artículo que describe cómo solucionar los problemas que ocurren cuando inicia o usa Microsoft Office Word. Los métodos que se describen pueden ayudarlo a determinar la causa de un problema con Word cuando no puede identificar el problema con otro método.

Microsoft Word no se abre

Microsoft Word

Es posible que deba probar uno o más de estos pasos sugeridos para la solución de problemas y después de cada intento, vea si su Word se inicia y se ejecuta correctamente. Antes de continuar, primero cree un punto de restauración del sistema.

1. Elimine la clave de registro de Word Data.

Abra regedit y busque la siguiente subclave del registro, según corresponda para la versión de Word que esté ejecutando:

Por ejemplo-

  • Word 2010: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 14.0 Word Data
  • Word 2007: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 12.0 Word Data
  • Word 2003: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 11.0 Word Data
  • Word 2002: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 10.0 Word Data

Del mismo modo, verifique la ruta de su versión de Office.

Haga clic en Datos y luego en Exportar en el menú Archivo. Nombre el archivo Wddata.reg y luego guárdelo en el escritorio.

Haga clic en Eliminar en el menú Editar y luego haga clic en Sí. Salga del Editor del Registro.

Si Word se inicia y funciona correctamente, ¡genial! De lo contrario, restaure la clave de registro original de Word Data respaldada Wddata.reg, haciendo doble clic en ella.

2. Elimine la clave de registro de Opciones de Word.

Para eliminar la clave de registro de Opciones de Word, abra el Editor del registro y busque la siguiente subclave del registro, según corresponda para la versión de Word que esté ejecutando:

  • Word 2010: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 14.0 Word Opciones
  • Word 2007: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 12.0 Word Opciones
  • Word 2003: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 11.0 Word Opciones
  • Word 2002: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 10.0 Word Opciones

Haga clic en Opciones y luego en Exportar en el menú Archivo. Nombra el archivo Wdoptn.regy luego guarde el archivo en el escritorio.

Haga clic en Eliminar en el menú Editar y luego haga clic en Sí. Salga del Editor del Registro.

Si Word se inicia y funciona correctamente, ha resuelto el problema. El problema era una clave de registro de Opciones de Word dañada. Si el problema no se resuelve, restaure la clave de registro de Opciones de Word Wdoptn.reg original.

Microsoft también ha establecido varios pasos más para la solución de problemas en el artículo, donde es posible que deba:

  • Cambiar el nombre del archivo de plantilla global Normal.dot o Normal.dotm
  • Deshabilitar los complementos de la carpeta de inicio
  • Eliminar las claves de registro de complementos COM
  • Determine qué programa de complemento COM está causando el problema

Por lo tanto, si estos no han abordado su problema, puede dirigirse a KB921541 para obtener más instrucciones.

La reparación de la instalación de Office es otra opción que quizás desee considerar.

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