Windows 10 no puede conectarse a Internet

¿Windows 10 no puede o no quiere conectarse a Internet? ¿No tiene conexión o acceso a Internet después de actualizar a Windows 10? Ha habido casos en los que los usuarios se actualizaron a Windows 10 y luego no tuvieron la opción de conectarse a Internet. Los problemas de conectividad se informan principalmente en conexiones inalámbricas. Lea esta publicación si tiene problemas de acceso o conectividad a Internet en Windows 10.

Windows 10 no puede conectarse a Internet

Microsoft atribuye el problema a las conexiones VPN presentes en la computadora que se actualizó a Windows 10. En otras palabras, si la computadora tenía un software VPN activo durante la actualización, es posible que la computadora no encuentre Wi-Fi, ya que el software VPN podría causar problemas. Pero ese no es el único caso. Cierto hardware no es compatible con Windows 10, y podría ser la causa del problema en el que no puede conectarse a Internet después de actualizar a Windows 10. La publicación habla sobre posibles soluciones al problema de la falta de conectividad a Internet.

Primero, asegúrese de que Wi-Fi esté activado. Abra Configuración> Red e Internet> Wi-Fi y mueva el control deslizante a la posición Activado. Además, asegúrese de que el botón físico de Wi-Fi en su computadora portátil está encendido.

Además, haga lo siguiente. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio para abrir el menú WinX. Seleccione Administrador de dispositivos. Haga clic en la pestaña Acción y seleccione Buscar cambios de hardware.

Windows 10 no puede conectarse a Internet 1

Esto actualizará la lista.

Wi-Fi no es visible en la lista de redes después de actualizar a Windows 10

¿Estaba utilizando un software VPN mientras actualizaba a Windows 10? Si no, el problema podría estar en el enrutador. Verifique si el enrutador está transmitiendo el SSID. Para saber esto:

  1. Escriba 192.168.1.1 en la barra de direcciones del navegador; la dirección es para conectarse a su enrutador
  2. En la sección Inalámbrica de los ajustes de configuración, compruebe si hay un SSID y si está marcada la casilla junto a «Broadcast SSID»; las palabras «SSID de transmisión» pueden ser diferentes en los diferentes enrutadores, así que busque etiquetas alternativas si no puede encontrar «SSID de transmisión» en la sección Inalámbrico de la página de configuración del enrutador

También puede cambiar el SSID a otra cosa y hacer clic en Guardar para asegurarse de que el SSID esté visible en la lista de redes que se muestra cuando hace clic en el icono de red en la bandeja del sistema de Windows 10

Si de hecho estaba usando un software VPN mientras actualizaba a Windows 10, tendría que quitar la tarjeta virtual VPN usando el Editor del Registro de Windows.

A continuación se explica cómo eliminarlo mediante el símbolo del sistema de Windows:

Presione la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar

Escriba CMD en el cuadro de diálogo Ejecutar y presione Entrar

En la ventana del símbolo del sistema, escriba o copie y pegue el siguiente comando y presione Entrar:

reg delete HKCRCLSID{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f

Vuelva a escribir o copie y pegue lo siguiente y presione Entrar:

netcfg -v -u dni_dne

Reinicie la computadora y vea si el WiFi aparece en la lista de redes que aparecen cuando hace clic en el icono de red en la bandeja del sistema de Windows 10.

Leer: WiFi conectado, pero sin acceso a Internet.

Apague y encienda el enrutador

A veces, un simple ciclo de energía puede solucionar el problema. Retire el enchufe de alimentación del enrutador después de apagarlo. Déjelo por unos segundos, enchufe el cable de alimentación y enciéndalo. Verifique si el WiFi ahora está visible en la lista de redes.

Leer: La conexión Ethernet no funciona en Windows 10.

Conexión a Internet Contraseña no aceptada

A veces encuentra el WiFi pero no puede conectarse porque Windows 10 no aceptará la contraseña que ingresó. Para asegurarse de que está ingresando la contraseña correcta, siga estos pasos:

Haga clic con el botón derecho en el icono de red o WiFi

Seleccione Abrir centro de redes y recursos compartidos

Haga clic en Cambiar en la configuración del adaptador

En la ventana Propiedades de red que aparece, haga clic con el botón derecho en la conexión WiFi y haga clic en Estado

En el cuadro de diálogo que aparece, haga clic en Propiedades inalámbricas

Haga clic en la pestaña Seguridad en la ventana Propiedades inalámbricas

Justo debajo de la etiqueta de la Llave de seguridad inalámbrica, encontrará la casilla de verificación «Mostrar caracteres»; haga clic en él para ver la contraseña inalámbrica

Anote la contraseña y úsela para conectarse al WiFi

Si aún crea un problema, es mejor cambiar la contraseña en la página de configuración del enrutador.

  1. Escriba 192.168.1.1 en la barra de direcciones del navegador
  2. En la opción Inalámbrico, busque la opción SSID;
  3. Habría una opción que diga contraseña o frase de contraseña o algo similar; cambiar la contraseña
  4. Haga clic en Guardar
  5. Cerrar el navegador

Reinicie y vea si puede conectarse a la conexión a Internet WiFi.

Leer: El sitio no se está cargando y recibe un error No se puede acceder a este sitio.

Utilice el solucionador de problemas de red de Windows

Windows 10 no se puede conectar a Internet

También puede utilizar el solucionador de problemas de red de Windows integrado para ver qué está causando el problema y solucionarlo automáticamente. Para iniciar el Solucionador de problemas de red de Windows, escriba Solucionador de problemas de red en el cuadro de búsqueda junto al Botón de inicio. Haga clic en Identificar y reparar conexiones de red en la lista que aparece. Eso iniciará el solucionador de problemas de red de Windows. El asistente lo guiará a través de los pasos para solucionar el problema de conexión.

Leer: No hay WiFi después de actualizar a Windows 10.

Lo anterior explica la solución cuando no puede conectarse a Internet después de actualizar a Windows 10 en breve. También es posible que desee ver si el enrutador es compatible mediante la conexión mediante un cable Ethernet. Si no es así, comuníquese con el fabricante de su enrutador.

Vea esta publicación si tiene problemas de conectividad de Windows 10 con Hotspots y adaptadores Wi-Fi.

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