Según algunos informes, el uso de RDP o Remote Desktop Protocol en versiones recientes de Windows 10 da como resultado una pantalla negra. Uno se encuentra con este problema cuando se utiliza la función Conexión a Escritorio remoto en Windows 10. Las causas reales de esta pantalla negra son los controladores de pantalla o alguna mala configuración con la utilidad Conexión a Escritorio remoto.
Pantalla negra de Windows 10 RDP
Normalmente, el escritorio remoto de Windows 10 muestra una pantalla negra y luego se desconecta. Los siguientes dos métodos de trabajo lo ayudarán a resolver el problema de la pantalla negra de Windows 10 RDP:
- Deshabilitar el almacenamiento en caché de mapa de bits persistente
- Actualice el controlador de pantalla.
1]Deshabilitar el almacenamiento en caché de mapa de bits persistente
Abra el cliente de Conexión a Escritorio remoto.
Selecciona el Mostrar opciones para configurar su Conexión a Escritorio remoto. Ve a la Experiencia lengüeta.
Desmarcar la opción de caché de mapa de bits persistente.
Ahora puede conectarse a la computadora remota normalmente y su problema debe solucionarse ahora.
2]Actualice el controlador de pantalla
Necesita actualizar los controladores de gráficos. Obtendrá los enlaces de descarga del controlador aquí.
Vaya al sitio web de su fabricante como NVIDIA, AMD o Intel. Abra la sección llamada Controladores. Y descargue la última versión de los controladores desde allí.
Una vez que se haya completado la descarga, simplemente instale el controlador de pantalla y reinicie su computadora.
Esto debería solucionar el problema de la pantalla negra con RDP.
